En Armenia, cerca de 35.000 medidores deben ser reemplazados como parte de un proceso de actualización del sistema de medición, debido a su antigüedad o a fallas que afectan la correcta lectura del consumo. Entre las principales causas se encuentran equipos obstruidos, frenados o con desgaste por el paso del tiempo, lo que puede generar inconsistencias y, en consecuencia, reclamos por parte de los usuarios.

Esta medida se adopta en cumplimiento de la normatividad vigente establecida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), la cual exige garantizar mediciones precisas y confiables en la prestación del servicio. En este sentido, la renovación de medidores también responde a una estrategia de modernización tecnológica liderada desde la Dirección Comercial de Empresas Públicas de Armenia.

El gerente de la entidad, Paulo César Rodríguez, ha señalado que este proceso es fundamental para mejorar la calidad del servicio y brindar mayor transparencia en la facturación. “Contar con equipos en buen estado permite lecturas reales del consumo, lo que beneficia tanto a la empresa como a los usuarios”, ha reiterado.

Desde la entidad se aclara que Empresas Públicas de Armenia no comercializa medidores. Sin embargo, con el fin de facilitar este proceso, los usuarios podrán financiar el costo del cambio a través de la factura del servicio, evitando así afectaciones económicas inmediatas.

Con esta iniciativa, se busca no solo dar cumplimiento a la normativa, sino también fortalecer la confianza de la ciudadanía, reducir los reclamos y avanzar hacia un sistema más eficiente, moderno y justo para todos.

Comunicaciones EPA ESP.