Empresas Públicas de Armenia E.S.P. hace un llamado a los usuarios que presentan mora en el pago de la factura de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, para que se acerquen a la entidad y conozcan las diferentes alternativas disponibles para ponerse al día con sus obligaciones.

Según explicó la jefe de cartera de EPA, Ángela Viviana Henao, la entidad cuenta con personal encargado de contactar a los usuarios que tienen compromisos de pago o presentan cartera vencida, con el fin de brindar orientación y acompañamiento en los procesos de normalización de la deuda.

Los ciudadanos interesados en obtener información sobre acuerdos y compromisos de pago pueden comunicarse a través de la línea de WhatsApp 317 403 5912, donde recibirán atención y asesoría sobre las opciones disponibles.

La funcionaria recordó que quienes requieran financiación de la factura, deberán realizar el trámite de manera presencial en la Dirección Comercial de EPA, ya que es indispensable la presencia del titular de la cuenta para adelantar el proceso correspondiente.

Asimismo, la entidad advirtió que el incumplimiento en el pago de las obligaciones puede generar acciones de cobro que incluyen reportes a centrales de riesgo y medidas cautelares como el embargo de salarios, predios, cuentas bancarias y billeteras digitales.

EPA reiteró la invitación a los usuarios para que se acerquen oportunamente a la empresa, conozcan las alternativas de pago y eviten consecuencias legales y financieras derivadas de la mora en la prestación de los servicios públicos.

Comunicaciones EPA ESP.