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Creado: 06 Junio 2023

Tras las recientes denuncias por parte de los usuarios de Empresas Públicas de Armenia E.S.P., en las que manifiestan que personas inescrupulosas con prendas oficiales de la entidad, se están haciendo pasar por funcionarios para ingresar a las viviendas a realizar una supuesta revisión en la presión del sistema de acueducto y hurtar objetos de valor, desde EPA se hace un llamado a la ciudadanía para no caer en esta modalidad de hurto, toda vez que el ingreso a un predio por parte del personal de la Empresa de Todos está prohibido, a no ser, que haya sido coordinado con anterioridad.

En ese orden de ideas, el usuario que requiera la presencia de un funcionario de EPA al interior de su casa, deberá programar la visita con la dirección Comercial de EPA, en la que coordinará la fecha y el asunto a tratar, relacionado con el proceso de facturación, aunque si el requerimiento tiene que ver con acueducto y alcantarillado, para eso está habilitada la línea whatsapp 311 3795880.

Además, La Empresa de Todos, reitera que todo su personal técnico y operativo se encuentra debidamente identificado con el uniforme oficial, el cual contiene un código QR para la identificación del funcionario, así como el carnet de la entidad, por lo cual invita a la comunidad a tener cuidado con estas situaciones y no caer en engaños.

Por último, se les recuerda a los usuarios los números de atención de EPA, en los cuales podrán reportar daños y solicitar información oficial de la empresa.

Línea telefónica 606 741-17-80 Ext. 1316 y 116 Por medio de estos canales usted podrá reportar daños en la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado.

Área comercial: línea WhatsApp 322 866 1882 de lunes a viernes desde las 7:30 A.M.  A 12:00 M. y de 1:30 P.M. a 5:00 P.M. a través de este medio usted puede solicitar duplicados, aplicación de pagos, pagos parciales, cambio de nombre, solicitud instalación de medidores, respuesta de visitas, reclamo de alto consumo.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 05 Junio 2023

Dando cumplimiento a lo estructurado en el Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos-Psmv, Empresas Públicas de Armenia E.S.P., avanza con la construcción de otro importante tramo del colector La Florida; se trata de una obra que se encuentra en el sector del barrio La Castellana y que ya cuenta con un avance físico del 35%.

Este tramo que se suma al que se está desarrollando en el sector conocido como la Curva del Diablo, cuenta con una inversión cercana a los 2.760 millones de pesos, y gracias a la infraestructura que se está construyendo, se eliminarán 5 puntos de vertimiento en la capital quindiana.

Según el ingeniero Jorge Hernán Sánchez,  Gestor de Tratamiento de Aguas Residuales de EPA, la obra consiste en la implementación de 1.235 metros lineales de tubería y 65 metros lineales de viaductos; infraestructura que permitirá canalizar, transportar y realizar el debido tratamiento de las aguas residuales, logrando así el saneamiento de las quebradas identificadas en el Psmv.  

De esta forma, La Empresa de Todos, avanza de forma decidida en la descontaminación integral de las fuentes hídricas, dando cumplimiento al proyecto ambiental más importante de la ciudad, que propende por brindar calidad de vida a los cuyabros.

Comuncaciones EPA ESP. 

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Creado: 05 Junio 2023

La Vitrina de Economía Circular ´Expo R 2023´ en su tercera versión, liderada por parte de La Cámara de Comercio de Armenia y el Quindío y en la que Empresas Públicas de Armenia E.S.P. tuvo participación, fue el espacio propicio para exponer los avances logrados a la fecha en materia de descontaminación de las quebradas de la ciudad, a través del Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos, Psmv.

Y es que sin desconocer todos los frentes que atiende La Empresa de Todos, el Psmv es la apuesta más importante de la entidad en materia de planeación, ya que, al tratar las aguas residuales, evitando su disposición en las quebradas de la ciudad, se logra lo que se creía imposible y se garantiza la sostenibilidad de la fauna y flora de la región.

Es así como gracias a la voluntad decidida y administrativa de la alcaldía de Armenia, la Corporación Autónoma Regional del Quindío y EPA se han realizado inversiones millonarias, con el firme propósito de hacer de Armenia, la capital verde de Colombia y en la que la calidad de los recursos naturales, redunde en la salud y la calidad de vida de los cuyabros.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 04 Junio 2023

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. informa que el lunes 05 de junio de 2023, entre las 08:00 a.m. y 6:00 p.m., se suspenderá el servicio de acueducto para los usuarios que se mencionan a continuación, debido a la reposición estimada de cincuenta y seis (56) metros lineales de tubería en material de asbesto cemento por PVC de última tecnología, esto con el fin de prevenir futuros daños en la rehabilitación vial que adelanta la Alcaldía de Armenia en el sector del barrio Granada carrera 22.

Los usuarios que no contarán con el servicio de acueducto son:

· SECTOR HIDRAULICO 122: Granada, La Cabaña, Los Álamos, P.R. Granada, Vieja Libertad, Sector Galería satélite – Toyota, 60 casas.

Se solicita a los usuarios paciencia durante el periodo de suspensión del servicio de acueducto, exaltando el compromiso de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. en el cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, así como la efectividad de los derechos e intereses de los usuarios.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 01 Junio 2023

Como parte de los esfuerzos continuos de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. para mejorar los servicios y brindarles una mejor experiencia a los usuarios, se ha implementado un nuevo horario de atención al usuario los días sábados desde las 8:00 a.m. hasta las 11:00 a.m., con el objetivo de ofrecerle mayor comodidad y flexibilidad a los ciudadanos, al momento de realizar sus pagos y consultas.

En la ventanilla #3 de la Dirección Comercial de EPA, ubicada en el C.C. del Café, se podrá realizar diferentes trámites como:

- Recaudos

- Abonos

- Financiaciones

- Acuerdos de pago

“La implementación de este nuevo horario ha sido de gran ayuda para los usuarios, ya que han tenido la facilidad de hacer acuerdos de pago, actualización de factura, entre otros en un horario más accesible para ellos. Cabe resaltar que, a la hora de hacer este tipo de trámites, los usuarios deben llevar la dirección del predio o una factura anterior para conocer el número de contrato y así poder agilizar sus necesidades”, resaltó José Ferney Landázuri, asesor de atención al usuario en EPA.

De igual forma y desde el lugar en el que se encuentre, todos los usuarios se pueden poner en contacto con EPA de manera virtual, a través de la línea de WhatsApp 322-866-18-82 de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.  Jornada continua, así como podrán acceder a nuestros servicios en línea a través de nuestra página web [www.epa.gov.co] las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Comunicaciones EPA ESP.