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Creado: 15 Abril 2026

Un importante grupo de intervenciones del convenio entre Empresas Públicas de Armenia y la Alcaldía ya alcanza el 100% de ejecución, consolidando avances clave en la modernización de la infraestructura de alcantarillado de la ciudad. Estas obras impactan positivamente distintos barrios, mejorando la capacidad del sistema y reduciendo riesgos de obstrucciones e inundaciones.

Entre los proyectos finalizados se encuentran: la reposición parcial del alcantarillado combinado en Villa Liliana y la red de acueducto; la reposición parcial de alcantarillados en la calle 11 entre carreras 21 y 21A y en los barrios San Francisco y Las Brisas; la reposición parcial del alcantarillado combinado en La Nueva Cecilia; la reposición del alcantarillado en Ciudad Dorada (de la MZ 16 a la MZ 14); la reposición parcial en el barrio 8 de Marzo; la reposición parcial en La Isabela; la reposición parcial en Antonio Nariño; la construcción del alcantarillado en la avenida Centenario entre calles 19N y 26N con conexión al colector La Florida; la reposición parcial del alcantarillado combinado en Villa Hermosa; la optimización del descole en la calle 2 del barrio Las Palmas; y la reposición parcial del alcantarillado en el barrio La Fachada (manzanas 8 y 9).

El convenio ha sido clave para renovar tramos críticos de la red, algunos con décadas de antigüedad, lo que representa un avance significativo en la calidad de vida de los habitantes y en la sostenibilidad urbana de Armenia. Además, la culminación de estas obras reduce puntos vulnerables del sistema que históricamente generaban afectaciones en temporada de lluvias.

Con estos resultados, la ciudad continúa avanzando en la consolidación de un sistema de alcantarillado más moderno, funcional y preparado para el crecimiento urbano, reafirmando el compromiso institucional con el bienestar de la comunidad y el desarrollo de infraestructura resiliente.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 15 Abril 2026

En el marco del Debate sobre el Desarrollo de la Avenida Centenario, propuesto por el concejal Richard Alexis Gutiérrez, Empresas Públicas de Armenia ESP, presentó un informe detallado sobre las redes de acueducto y alcantarillado que operan en este importante corredor vial de la ciudad, destacando su cobertura, capacidad y proyectos de expansión.

Durante su intervención, la entidad explicó que en este zona se encuentran definidos tres sectores hidráulicos, los cuales permiten una adecuada distribución del servicio de acueducto. Asimismo proyectos estratégicos de expansión, obras que buscan fortalecer la infraestructura de alcantarillado y responder al crecimiento urbanístico de la zona.

Por su parte, la arquitecta Monikandrea Rodríguez, subgerente Técnica de EPA, indicó que la empresa cuenta con una buena cobertura en acueducto y alcantarillado en la Avenida Centenario, evidenciando el alcance del servicio y el compromiso de la entidad con la comunidad.

Durante la participación de los invitados al debate, se resaltó la gestión de EPA, especialmente en lo relacionado con el sistema de alcantarillado, su capacidad de respuesta ante contingencias y la calidad del agua suministrada, aspectos que consolidan la confianza de los usuarios en la prestación de los servicios públicos en la ciudad.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 14 Abril 2026

Empresas Públicas de Armenia ESP suscribió un contrato para el cambio de medidores, dando inicio al proceso de notificación a los usuarios que requieren la reposición de estos dispositivos, con el fin de garantizar una medición más precisa del consumo y cumplir con lo establecido en la Ley 142 de 1994 y las disposiciones de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) y la Superintendencia de Servicios Públicos.

Según explicó la entidad, durante las labores de lectura se han identificado diferentes causas que obligan al cambio de medidor, entre ellas dispositivos frenados, conexiones directas o equipos que ya no cuentan con la capacidad tecnológica para realizar una medición adecuada. “Cuando nosotros hacemos la medición encontramos causas de no lectura como medidor frenado, empañado, directo, o que ya el medidor no tiene la capacidad o la consistencia o la tecnología para hacer una medición más precisa; entonces deducimos cuatro causas de cambio de medidor”, señaló Francined Hernández, director comercial de EPA.

Con la notificación, EPA invita a los usuarios a acercarse a la Dirección Comercial para adelantar el proceso de cambio. Los ciudadanos podrán adquirir el medidor a través de terceros, ferreterías del municipio o directamente con la empresa. En este último caso, obtendrán beneficios como la inclusión de la válvula antifraude, la instalación del equipo, garantía de tres años que es superior a la ofrecida por proveedores externos, y la posibilidad de acceder a opciones de financiación, facilitando así el cumplimiento de este proceso.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 14 Abril 2026

El Contrato de Condiciones Uniformes, actualizado a abril del presente año, constituye el instrumento fundamental que regula la relación entre Empresas Públicas de Armenia y los usuarios de los servicios de acueducto y alcantarillado. Este documento establece de manera clara las reglas de juego, garantizando transparencia, legalidad y una adecuada prestación de los servicios públicos domiciliarios.

En su contenido se detallan las obligaciones de los usuarios frente a la empresa, incluyendo el uso adecuado de los servicios, el cumplimiento oportuno de los pagos y el respeto por la infraestructura. De igual forma, se definen los compromisos de la entidad en la prestación eficiente, continua y de calidad de los servicios.

El contrato también contempla los requisitos y lineamientos relacionados con la facturación, especificando los criterios de liquidación, periodicidad y entrega de las facturas. Asimismo, regula el proceso de toma de lecturas, asegurando que este se realice bajo parámetros técnicos que garanticen precisión y confiabilidad en el consumo registrado.

En materia de atención al usuario, el documento establece los procedimientos para la presentación de peticiones, quejas y reclamaciones, así como los tiempos de respuesta y las acciones que debe adelantar la empresa frente a cada caso, garantizando el debido proceso y la protección de los derechos de los usuarios.

Los ciudadanos pueden acceder al Contrato de Condiciones Uniformes en formato físico, lo que permite su consulta directa y oportuna. Este documento se encuentra ajustado al marco normativo vigente y cuenta con el concepto de legalidad emitido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), asegurando su validez y cumplimiento de la regulación nacional.

Con esta decisión la Empresa de Todos,reafirma su compromiso con la transparencia, el mejoramiento continuo y la adecuada atención a la comunidad.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 13 Abril 2026

En un esfuerzo por mejorar las condiciones ambientales del sector La Fachada, Empresas Públicas de Armenia ESP, a través de su Oficina de Gestión Social, desarrolló una jornada de sensibilización sobre el adecuado manejo de residuos sólidos, en articulación con la Policía Comunitaria y estudiantes de la Institución Educativa La Fachada, en el marco de la campaña ‘Cuido mi ciudad como cuido mi casa’ de la Oficina de Gestión Social.

La actividad se centró en un recorrido puerta a puerta liderado por los estudiantes, quienes llevaron un mensaje directo a los habitantes del barrio, promoviendo prácticas responsables como el respeto por las frecuencias de recolección los lunes, miércoles y viernes, el uso adecuado de los servicios de la empresa para la disposición de residuos especiales, y la importancia de no arrojar basuras en espacios públicos. Asimismo, se hizo un llamado a denunciar comportamientos inadecuados y se recordó que estas acciones pueden acarrear sanciones mediante comparendo ambiental.

Desde EPA se destacó el valor de involucrar a la comunidad educativa en este tipo de iniciativas, especialmente en sectores que se han visto afectados por la mala disposición de residuos, ya que los niños se convierten en agentes multiplicadores de conciencia ambiental en sus hogares y entornos cercanos.

“Es una actividad muy bonita e importante para la comunidad de La Fachada, porque la verdad qué bueno que la gente se concientice y deje de estar tirando basura a la calle. Los niños son los que nos están dando el ejemplo a nosotros los adultos, entonces debemos tomar conciencia y miremos este ejemplo tan lindo que nos regalan hoy”, manifestó Ángel Díaz, residente del sector.

Comunicaciones EPA ESP.