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Creado: 08 Abril 2026

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. atendió de manera inmediata un daño presentado en una tubería de asbesto cemento de 8 pulgadas en el sector hidráulico 14, situación que obligó a suspender temporalmente el servicio de acueducto mientras se adelantaban las labores de reparación.

La afectación se registró a la altura del conjunto residencial Tulipanes en el sector norte de la ciudad y generó afectaciones en diferentes barrios y conjuntos residenciales del sector hidráulico 14, entre ellos Torrebela, La Pastorita, San Jerónimo, Badajoz, Bosques de Cataluña, Bosques de Palermo, Los Andes, Sierra Suiza, Toledo Campestre, Ciudad Sorrento, Navarra, Puerta de Sion, Torres de Laureles, Palma Real, Parque Residencial del Café y Senderos de Acaya, entre otros sectores de esta zona de la ciudad.

De acuerdo con el análisis preliminar, es posible que las raíces de un árbol cercano a la tubería hayan generado presión sobre la red, provocando la ruptura. Ante esta situación, personal operativo de la empresa intervino de manera inmediata para reparar la infraestructura y restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Con estas acciones, EPA ratifica su compromiso con la prestación eficiente del servicio de acueducto y con la atención oportuna de las contingencias que puedan afectar a los usuarios de la ciudad.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 07 Abril 2026

Empresas Públicas de Armenia ESP, a través de su Subgerencia de Aseo, anunció que durante el mes de abril de 2026 se desarrollarán labores de poda de árbol urbano en distintos sectores de la ciudad, como parte de su compromiso con el mantenimiento del espacio público y la seguridad ambiental. Estas acciones estarán sujetas a las condiciones climáticas y a la disponibilidad operativa del equipo, y se ejecutarán en puntos como el barrio Los Álamos, Parque Fundadores, barrio La Virginia, Zuldemayda, Centenario, Monteblanco, Plaza Bolívar, Villa Liliana, Terraza Jardín, Puerto Espejo, La Fachada, barrio Uribe y Parque Valencia, entre otros.

La entidad precisó que las intervenciones se llevarán a cabo sin un orden cronológico fijo, ya que se dará prioridad a la atención de emergencias naturales y a las solicitudes ciudadanas que cumplan con los requisitos técnicos establecidos, como la georreferenciación del individuo arbóreo, el permiso de intervención silvicultural y la disponibilidad del recurso humano. Asimismo, recordó que estas labores se desarrollan exclusivamente en zonas urbanas y cuentan con los permisos correspondientes emitidos por la OMGERD y el Departamento de Planeación Municipal.

La entidad también aclaró que la tala de árboles, cuando es necesaria por el mal estado fitosanitario de las especies, es competencia directa de Planeación Municipal, mientras que el manejo de árboles en contacto con redes eléctricas corresponde a la EDEQ. De igual forma, destacó que entre el 60% y el 70% de los residuos generados durante estas jornadas son aprovechados mediante procesos de chipeado, lo que permite su reutilización como mantillo, contribuyendo al mejoramiento de los suelos, la retención de humedad y el equilibrio ambiental.

Finalmente, la Empresa de Todos reiteró que las actividades de poda se realizan únicamente en espacios públicos y que la intervención de frondas de palmas se ejecuta cada dos a tres meses como medida preventiva, con el fin de preservar la salud de las especies y reducir riesgos para la comunidad.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 07 Abril 2026

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. dio inicio a la obra No. 005-2026, que tiene como objeto la reposición parcial del sistema de alcantarillado en el barrio Modelo, comuna 9 de Armenia.

El proyecto dispone de una inversión de $2.158.966.928,24 y permitirá la reposición de 180,25 metros lineales de tubería de alcantarillado de varios diámetros, con el propósito de mejorar la capacidad y eficiencia del sistema en este sector de la ciudad.

Las intervenciones se llevan a cabo en la carrera 23E con calles 11 y 9. Como vía alterna, se recomienda a la ciudadanía hacer uso de la carrera 23D, con el fin de facilitar la movilidad durante el desarrollo de las obras.

Con esta intervención, EPA beneficiará a 234 usuarios, lo que representa aproximadamente 679 habitantes, quienes contarán con un servicio de alcantarillado más eficiente y seguro.

La entidad reiteró su compromiso con el mejoramiento continuo de la infraestructura de servicios públicos, contribuyendo así a la calidad de vida de los armenios.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 06 Abril 2026

Empresas Públicas de Armenia E.S.P participó en la primera mesa técnica departamental de calidad del agua 2026, un espacio de articulación con acueductos rurales para compartir conocimientos, resolver inquietudes técnicas y fortalecer los procesos de potabilización en el territorio.

Durante la jornada, representantes de distintos acueductos rurales recorrieron la Planta de Tratamiento de Agua Potable de EPA, donde conocieron de primera mano cada una de las etapas del proceso de potabilización, tomando como referencia la infraestructura y los procedimientos implementados por la entidad.

“Le agradezco a la EPA por invitarnos a conocer sus instalaciones las cuales son espectaculares, que bueno que en el futuro así como trabajan con esta potabilización, nos pudieran colaborar para nosotros hacerlo en los nuestros acueductos rurales”, afirmó Gil Mesías Ramírez, representante del acueducto rural de Filandia.

En el desarrollo de la mesa técnica se abordaron temas generales relacionados con solicitudes de los acueductos rurales del departamento, además de propiciar un espacio de diálogo para aclarar dudas técnicas sobre los sistemas de potabilización que se manejan en los diferentes municipios.

Como resultado del encuentro, los participantes destacaron el trabajo de EPA en el tratamiento del agua, resaltando su experiencia como un modelo de referencia para el fortalecimiento de los servicios de acueducto rural en la región.

Comunicaciones EPA ESP.

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Creado: 06 Abril 2026

Con el fin de dar claridad frente a las inquietudes presentadas por algunos usuarios sobre el convenio EPA y Colmena Seguros, el director Comercial de Empresas Públicas de Armenia ESP, José Francined Hernández Calderón, explicó que este convenio consiste únicamente en habilitar la factura de los servicios públicos domiciliarios como un medio de pago para los seguros de vida previamente adquiridos por los usuarios con Colmena Seguros de Vida S.A.

Es importante precisar que la comercialización del seguro, así como la recopilación de datos personales, la asesoría y la firma del contrato, son procesos realizados directamente por Colmena Seguros, a través de sus asesores, quienes visitan las viviendas de los usuarios para ofrecer el producto. Una vez el usuario decide adquirirlo, esta información es remitida a EPA, con el fin de incluir el valor correspondiente en la factura y facilitar su pago a través de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo.

Frente a los casos en los que algunos usuarios han manifestado no haber autorizado la adquisición del seguro, la entidad informa que estas situaciones deben ser atendidas directamente por Colmena Seguros, como responsable de la comercialización del producto.

Al respecto, el director Comercial de EPA, señaló:

“Efectivamente también se han presentado algunas quejas o reclamaciones por parte de algunos usuarios que han manifestado que no han adquirido el seguro de ninguna forma, es decir, no han aceptado la adquisición de ese seguro y sin embargo aparece allí en la factura de nuestros servicios el cobro del mismo. Personas que se han dirigido directamente aquí a dirección Comercial para la reclamación u observación, se le ha solucionado de forma inmediata, porque se dirige hacia a los canales de correo electrónico, teléfonos o líneas de atención nacional de Colmena Seguros y ellos de manera inmediata deben solucionar el tema con cada uno de nuestros usuarios”.

No obstante, EPA acompaña a los usuarios que presentan este tipo de inquietudes, brindando orientación desde la Dirección Comercial y facilitando el contacto con los canales de atención de la aseguradora, con el fin de que se realicen las verificaciones y ajustes correspondientes, como la cancelación del seguro o la exclusión del cobro en la factura.

Finalmente, la entidad reitera que los usuarios pueden acercarse a la Dirección Comercial de EPA para recibir orientación frente a cualquier duda o situación relacionada con este tema.

Comunicaciones EPA ESP.